Ke Atas

Layanan Nasabah - Buku Tamu

Buat Buku Tamu

 


103 Buku Tamu Terbit

  • widjayanti

    widjayanti Post

    Selasa, 28 Oktober 2014 - 12:20

    menanyakan klaim asuransi yg belum turun2


    kpd yg terhornat direksi jasindo saya hanya bisa menanyakn claim asuransi itu berapa lamanya , soalnya claim atas nm alm suami sy yg bernana M. yusuf jumpung sdh hmpir 2 th belum turun2 alm suami sy kerja di ASDP banyuwangi. terima ksh ats penjelasanya

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Rabu, 29 Oktober 2014 - 13:24

      Kepada Yth. Ibu Widjayanti. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Perihal pertanyaan yang Ibu sampaikan, sebelumnya mohon dapat disampaikan nomor polis asuransi dimaksud untuk selanjutnya kami sampaikan ke unit terkait. Keterangan lebih lanjut Ibu dapat menghubungi kami di (021) 7994508/7987908 dengan Biro Humas. Salam – Biro Humas.

  • Tri Widodo W. Utomo

    Tri Widodo W. Utomo Post

    Senin, 27 Oktober 2014 - 13:36

    Jamkesmen tidak laku?


    Saya adalah pemegang Kartu Jamkesmen dengan nomer peseta 202.14.002.0274A. Kemaren (26/10/2014) saya ke SMS Gading Serpong dan mendatangi 3 toko kacamata, yakni Optik Seis, Optik Melawai, dan Optik Tunggal. Saya memang bermaksud melakukan cek mata karena nampaknya mata saya semakin bertambah plus-nya. Sayangnya, Optik Seis dan Melawai menyatakan bahwa Jamkesmen saya tidak berlaku karena tidak ada kerjasama antara Jasindo dengan Optik Seis dan Melawai. Sementara Optik Tunggal menyatakan ada kerjasama dengan Jasindo, namun karena di Kartu saya juga tertera AdMedika yang tidak bekerjasama dengan Optik Tunggal, maka mereka juga tidak bisa melayani. Mohon penjelasan, apakah memang jangkauan Jamkesme demikian sempit, dan kemana saya bisa mendapatkan hak saya mengingat gaji bulanan saya dipotong untuk asuransi dan saya belum pernah mendapatkan layanan dari Jasindo. Terima kasih dan Salam.

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Selasa, 28 Oktober 2014 - 13:24

      Kepada Yth. Bapak Tri Widodo W Utomo. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu dan perihal pertanyaan Bapak mengenai klaim kacamata, bersama ini kami sampaikan bahwa untuk kacamata berlaku sistem Reimbusment bukan cashless, jadi peserta berobat dahulu ke dokter spesialis mata kemudian periksa mata terlebih dahulu, jika memang dinyatakan bahwa ada minus atau positif atau silinder maka peserta berhak ajukan claim kacamata ke jasindo.Untuk Optik peserta berhak memilih optik mana saja dan dimana saja. Untuk pemotongan gaji peserta TIDAK ADA, dikarenakan program Jamkesmen dan Jamkestama ini masuk dalam APBN NEGARA 2014. Berikut kami sampaikan persyaratan untuk pengajuan klaim reimbusment : 1. Kwitansi Asli bermaterai 6000 2. Fotokopi kartu peserta 3. Fotokopi Buku rekening 4. Resume medis dari dokter yang disertai tanda tangan dokter dan cap RS (rawat inap dan rawat jalan) 5. Hasil Laboratorium jika ada 6. Rincian biaya pengobatan Jika kartu sudah jadi dan sudah ditangan peserta, yang bisa di ajukan secara reimbusment adalah : 1. Kacamata nominal maksimal Rp. 1.750.000 / tahun (syarat no 1,2,3 dan copi resep kacamata dari dokter spesialis mata) 2. Alat bantu dengar maksimal Rp. 1.500.000 / tahun 3. Prothesa gigi maksimal Rp. 1.500.000 / tahun 4. Prothesa anggota gerak maksimal Rp. 1.500.000 / tahun 5. Intra Ocular Lens ( IOL ) maksimal Rp. 1.500.000 / tahun 6. Korset Tulang belakang maksimal Rp. 300.000 / tahun 7. Penyangga leher maksimal Rp. 250.000 / tahun 8. Alat bantu gerak maksimal Rp. 300.000 / tahun Untuk berobat jalan peserta bisa langsung ke Dokter Specialis dan tidak perlu rujukan dari dokter umum, semua pengobatan akan di jamin jika sesuai indikasi medis. Di luar indikasi medis ( non medis ) biaya ditanggung oleh peserta. Untuk rawat inap peserta berhak menempati ruangan VVIP. Peserta mendapatkan manfaat dari Medical Check Up ( MCU ) sebesar Rp. 4.000.000 jika lebih dari nominal tersebut biaya di tanggung oleh peserta, dan MCU berlaku hanya untuk peserta utama saja tidak berlaku untuk keluarga. Note: Harap membawa kartu jika berobat (NO CARD NO SERVICE) Demikian disampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Salam - Biro Humas

  • AHMAD IKHSAN

    AHMAD IKHSAN Post

    Senin, 27 Oktober 2014 - 13:56

    CLAIM ASURANSI KEHILANGAN MOTOR


    Selamat siang, saya mau mengajukan pertanyaan, untuk yang kedua kali ini..mengenai claim asuransi kehilangan motor, pada tanggal 10 september honda scoopy dgn nopol : f 2077rv no sin. jfg1e1034470 no ka: mh1jfg11xdk044708 thn 2013, An ADE RAMDONI, sampai sekarang tidak ada tindak lanjut/kabar dari pihak MANDALA FINANCE, mohon keterangan dari pihak jasindo sudah sejauh mana penanganan claim asuransi yang saya maksud, sedangkan ini sudah masuk bulan ke 2... untuk waktu pencairan claim asuransi berapa lama dari pihak jasindo kepihak finance?? selama ini saya koordinasi terus dengan pihak mandala, tapi belum ada jawaban pasti. terima kasih

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Selasa, 28 Oktober 2014 - 11:42

      Kepada Yth. Bapak Ahmad Ikhsan. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal pertanyaan mengenai proses pencairan klaim yang Bapak maksud akan kami proses lebih lanjut dengan berkoordinasi dengan unit terkait. Keterangan lebih lanjut Bapak dapat menghubungi Pusat Pelayanan Klaim (CAC) Asuransi Jasindo di (021) 39831963. Salam – Biro Humas.

  • Ratna Widyastuti

    Ratna Widyastuti Post

    Senin, 13 Oktober 2014 - 8:15

    Informasi pembuatan "Jaminan Pemeliharaan"


    mau tanya, mengenai syarat-syarat untuk pembuatan Jaminan Pemeliharaan.

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Senin, 13 Oktober 2014 - 15:07

      Kepada Yth. Ibu Ratna Widyastuti. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu. Perihal pertanyaan mengenai prosedur pengajuan jaminan pemeliharaan, dapat kami beberapa data Pendukung yang diperlukan adalah sebagai berikut : 1. Company Profile : • Latar Belakang Perusahaan • Pengalaman kerja (Proyek-proyek yang pernah dikerjakan) • Legalitas Perusahaan (Akte Pendirian/Perubahan, SIUP, TDP, NPWP, sertifikasi-sertifikasi serta data-data pendukung lainnya) 2. Laporan Keuangan 2 (dua) tahun terakhir : • Audited à Laporan lengkap, atau • Unaudited à Minimal terdiri dari Laporan Neraca dan Laporan Rugi Laba 3. Copy dokumen-dokumen (sesuai Jaminan yang diajukan) sebagai berikut : • Jaminan Pemeliharaan à Kontrak / Perjanjian & BAST 4. Surat Permohonan Penerbitan Jaminan dari Principal/Nasabah yang ditujukan kepada PT.Asuransi Jasindo dan bank yang menerbitkan yang harus mencantumkan beberapa hal sbb: • Jaminan dibuat untuk siapa (Obligee) + alamat lengkap • Nama Pekerjaan • Nilai Jaminan • Nilai Kontrak • Masa berlaku Jaminan (…………s/d…………) • No. Dokumen (Dokumen Tender / Kontrak / SPK / Perjanjian / BAST) • Keterangan-keterangan lain (bila ada) 5. Menandatangani Surat Perjanjian Ganti Rugi kepada Jasindo (Indemnity Agreement To Surety – IATS) • Formulir disediakan oleh PT. Asuransi Jasindo • Ditandatangani oleh Direktur Utama & Komisaris + Cap Perusahaan dihadapan notaris • Dikembalikan ke Jasindo dengan menyertakan fotokopi KTP dari pihak penandatangan 6. Cash Collateral (Sejumlah jaminan yang harus diagunkan di Jasindo) à Besarnya Collateral ditentukan berdasarkan hasil analisa resiko terhadap Perusahaan dan Pekerjaan yang dilakukan 7. Penerbitan Surety bond dari Jasindo ± 5 hari terhitung sejak supporting document lengkap diterima Keterangan lebih lanjut Ibu dapat menghubungi Divisi Asuransi Keuangan Asuransi Jasindo di 021 - 7994508/7987908 ext. 1114 dengan Sdr. Gafur. Salam – Biro Humas.

  • Dyah Kesumaningrum

    Dyah Kesumaningrum Post

    Sabtu, 11 Oktober 2014 - 0:18

    Asuransi unuk karyawan perusahaan


    Kami ingin mendaftarkan karyawan kami untuk ikut asuransi jasindo. Bagaimana prosedurnya ? Mohon dibantu agar agent/perwakilan bisa menghubungi kami segera. Terima kasih

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Senin, 13 Oktober 2014 - 11:39

      Kepada Yth. Ibu Dyah Kesumaningrum. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu. Sesuai permohonan Ibu, tim dari unit usaha asuransi kesehatan Jasindo health kami akan menghubungi Ibu pada kesempatan pertama. Keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Call Center Jasindo Health di Telp : 021 – 26700022. Salam – Biro Humas.

  • retno ardhipeny

    retno ardhipeny Post

    Jumat, 10 Oktober 2014 - 10:41

    menanyakan plafon rawat jalan


    Saya ingin menanyakan misalnya apabila plafon rawat jalan suami sudah habis, apakah bisa memakai plafon rawat jalan saya atau anak????terima kasih

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Jumat, 10 Oktober 2014 - 11:37

      Kepada Yth. Ibu Retno Ardhipeny. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu. Menjawab pertanyaan mengenai plafon rawat jalan, dapat kami sampaikan bahwa plafon rawat jalan setiap peserta hanya berlaku bagi masing - masing peserta itu sendiri sesuai yang tertera pada kartu peserta dan tidak dapat digunakan oleh peserta yang lain. Keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Call Center Admedika - (24 Jam) Telp: 021 – 500811 untuk pengguna swipecard atau di Telp : 021 – 26700022 untuk pengguna showcard dan selain Admedika. Salam – Biro Humas.

  • Inti

    Inti Post

    Kamis, 25 September 2014 - 9:35

    Kesalahan NAma pada kartu


    Saya Staff Ahli dari Anggota DPR RI atas nama Anna Mu'awanah, Peserta Jamkestama (VVIP) Nomor Peserta 202.14.003.0146A dan Nomor Kartu 8000195800331671. Saya Ingin memberitahukan bahwa kartu blm lama ini kami terima, dan setelah di check, ada kesalahan nama pada kartu atas nama putra Ibu Anna yaitu FAHMILUL ADZAM. P Nomor peserta 202.14.003.0146E, Nomor peserta 8000195800331648. Nama yang seharusnya adalah : AZAM PERKASA FRANS CAESAR Kemudian yang atas nama Hj. Anna Mu'awanah, SE., MH , mohon diganti menjadi DR.HJ. ANNA MUAWANAH. Bagaimana prosedur yang harus kami lakukan untuk hal-hal tersebut diatas? Terima kasih, Inti Nuswandari DPR RI, Gd. Nusantara I, lantai 18 Ruang 1805 Telp. 5755741 / HP. 0811999361

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Kamis, 25 September 2014 - 13:49

      Kepada Yth. Ibu Inti Nuswandari. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu. Perihal kesalahan data kartu peserta JAMKESTAMA yang Ibu maksud akan kami proses lebih lanjut dengan unit terkait. Keterangan lebih lanjut dapat menghubungi PIC Jasindo Health dengan Ibu Rica Yani di Tlp. 021- 83782490 ext.103/ 081298174015. Salam – Biro Humas.

  • SUPRIYAMBODO

    SUPRIYAMBODO Post

    Senin, 22 September 2014 - 9:52

    Klaim Reimbursement Asuransi Kesehatan


    Dengan Hormat, Kami menanyakan proses klaim reimbursement yang kami kirim secara langsung ke kantor Jasindo dan telah diterima lengkap oleh Saudara Ratih pada tanggal 26 Agustus 2014 sudah sampai dimana prosesnya? Sebelumnya klaim ini kami kirimkan dan diterima tanggal 17 Juli 2014, dan ternyata kami menerima surat no 745/141-6/VIII/2014 tanggal 18 Agustus 2014 yang ditandatangani Kepala Sub Divisi Akseptasi Klaim Jasindo Health (Tedy Kusumawardana) untuk melengkapi dengan rincian harga pemeriksaan laboratorium, yang setelah kami tanyakan ke pihak RS Mitra Keluaraga Bekasi Barat atas pemeriksaan laboratorium yang kami terima adalah cek lab secara paket dan tidak dapat dirinci harganya. No Asuransi Jasindo kami 204.14.008.2515A atas nama SUPRIYAMBODO. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya, kami harapkan kabar baiknya dari pihak Jasindo. Salam, (Supriyambodo)

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Senin, 22 September 2014 - 10:25

      Kepada Yth. Bapak Supriyambodo. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu . Perihal pertanyaan mengenai klaim reimbursment milik Bapak akan kami proses lebih lanjut dengan berkoordinasi dengan unit terkait. Keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Call Center Admedika - (24 Jam) Telp: 021 – 500811 untuk pengguna swipecard atau di Telp : 021 – 26700022 untuk pengguna showcard dan selain Admedika. Salam – Biro Humas.

  • Theo

    Theo Post

    Senin, 22 September 2014 - 6:55

    Inbound Travel Insurance


    Selamat Pagi, Saya mau menanyakan cara apply untuk Inbound Travel Insurance untuk client2 kami yang berwisata di Indonesia. Terimakasih

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Senin, 22 September 2014 - 10:02

      Kepada Bapak Theo. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu. Perihal pertanyaan mengenai penutupan asuransi perjalanan wisata dapat kami sampaikan bahwa Asuransi Jasindo memliki Asuransi Lintasan dimana asuransi ini memberikan perlindungan selama perjalanan wisata anda baik darat, laut, dan udara. Untuk pembelian kupon asuransi Jasindo Lintasan, Bapak dapat menghubungi kantor cabang terdekat kami dengan memberikan data-data berupa foto kopi KTP peserta serta memberikan informasi berupa tempat / daerah tujuan wisata yang akan dikunjungi serta alat transportasi apa yang akan digunakan. Adapun mengenai kondisi pertanggungan serta premi dapat dilihat di dalam website Jasindo perihal produk JASINDO LINTASAN. Hal-hal lain yang perlu diketahui bahwa batasan usia peserta adalah minimum 5 tahun sampai dengan maksimal 65 tahun, dalam keadaan sehat jasmani dan rohani serta tidak memeiliki cacat fisik atau kelemahan lain yang mengakibatkan pembatalan / gangguan perjalanan. Salam – Biro Humas.

  • CHOIRUL FUAD

    CHOIRUL FUAD Post

    Rabu, 17 September 2014 - 9:00

    KLAIM ASURANSI KEHILANGAN MOTOR


    Selamat pagi pak, mau tanya mengenai proses klaim asuransi kehilangan motor, ceritanya seprti ini: tanggal 31 Maret yang lalu saya ambil motor di dealer Mataram Sakti dan pihak leasingnya dari WOM klaten dan tanggal 13 mei 2014 motor saya di curi dan tanggal 26 Mei 2014 kelengkapan berkasnya untuk klaim asuransi sudah terpenuhi tp sampai saat ini belum ada kabar dari pihak WOM, yang saya mau tanyakan Berapa lama proses pencairan klaim asuransi dari pihak WOM ke pihak jasindo? Terima kasih

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Rabu, 17 September 2014 - 14:43

      Kepada Yth. Bapak Choirul Fuad. Terima kasih atas partisipasinya dalam mengisi buku tamu dan perihal pertanyaan mengenai proses pencairan klaim yang Bapak maksud akan kami proses lebih lanjut dengan berkoordinasi dengan unit terkait. Keterangan lebih lanjut Bapak dapat menghubungi Pusat Pelayanan Klaim (CAC) Asuransi Jasindo di (021) 39831963. Salam – Biro Humas.

    • Biro Humas

      Biro Humas Reply

      Senin, 29 September 2014 - 12:00

      Kepada Yth. Bapak Choirul Fuad. Menindaklanjuti pertanyaan Bapak sebelumnya, bersama ini kami sampaikan bahwa dokumen klaim dimaksud kami terima dari PT WOM Finance pada tanggal 18 Juni 2014 dan saat ini proses pencairan klaim sudah memasuki tahap final. Keterangan lebih lanjut Bapak dapat menghubungi Pusat Pelayanan Klaim (CAC) Asuransi Jasindo di (021) 39831963. Salam – Biro Humas.