PENGELOLAAN DATA PRIBADI PADA ASET DIGITAL PT ASURANSI JASA INDONESIA

Selamat datang di website resmi PT Asuransi Jasa Indonesia. Kami menghargai privasi Anda dan ingin memberikan informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi/Informasi Anda. Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami menjelaskan praktik kami terhadap Data Pribadi/Informasi yang kami dapatkan dari pengguna produk dan/atau layanan Kami.

Dengan tetap menggunakan produk dan/atau layanan Kami dan menyetujui tindakan dalam Pemberitahuan Privasi ini (berupa tindakan secara elektronik maupun non-elektronik), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan eksplisit Anda kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi/Informasi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Aset digital ini dikelola dan dioperasikan oleh PT Asuransi Jasa Indonesia (“Jasindo”, “Kami”) dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Jasindo. Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini mengatur mengenai kebijakan dan praktik yang diterapkan oleh Jasindo dalam hal pengelolaan aset digital layanan Kami. Tujuan Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini adalah dalam rangka melindungi dan menggunakan Data Pribadi/Informasi yang Anda berikan ketika menggunakan produk dan/atau layanan Kami pada aset digital ini. Kami mengetahui bahwa Data Pribadi/Informasi yang Anda berikan kepada Kami bersifat rahasia, untuk itu Kami berkomitmen untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi/Informasi pengguna aset digital ini.

Anda wajib membaca dan memahami Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini sebelum mendaftarkan diri untuk menggunakan produk dan/atau layanan Kami. Ketika Anda melengkapi permintaan Data Pribadi/Informasi Anda, berarti Anda menyetujui untuk memberikan Data Pribadi/Informasi Anda kepada Kami. Namun, apabila Anda tidak melengkapi permintaan Data Pribadi/Informasi Anda maka Kami tidak akan menyimpan Data Pribadi/Informasi yang telah Anda berikan.

1.    Data Pribadi dan Informasi

Data Pribadi adalah data tentang Anda yang dapat dikenali, teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui aset digital ini. Data Pribadi/Informasi dapat meliputi Data Pribadi/Informasi yang bersifat umum dan spesifik sesuai dengan peraturan perundang–undangan yang berlaku.

2.    Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan Data Pribadi/Informasi Anda yang secara sukarela diberikan oleh Anda kepada Kami. Anda dapat setiap saat menolak untuk memberikan Data Pribadi/Informasi Anda kepada Kami yang berimplikasi bahwa Kami berhak untuk menghentikan produk dan/atau layanan Kami kepada Anda (jika ada).

3.    Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat dan berhak untuk, kecuali Anda telah menyetujui sebaliknya:

1. Mengumpulkan, mengolah, menyimpan Data Pribadi/Informasi Anda.
2. Menggunakan dan/atau memberikan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi/Informasi Anda kepada pihak lain yang memiliki hubungan kerja sama dengan Kami dalam rangka pendaftaran produk dan/atau layanan Kami, pembayaran klaim asuransi, dan pelaksanaan ketentuan polis asuransi.
3. Menginformasikan Anda terkait produk dan/atau layanan Kami yang lainnya.
4. Memenuhi permintaan Anda yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan Kami.
5. Mempersonalisasi pengalaman Anda.
6. Menawarkan produk dan/atau layanan yang Anda inginkan.
7. Meningkatkan pelayanan Kami.
8. Melaksanakan tujuan lainnya yang mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Mengungkapkan Data Pribadi/Informasi Anda jika diminta untuk melakukannya oleh aparat penegak hukum, atau jika diperlukan untuk menyelidiki penipuan, pelanggaran terhadap Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi atau sehubungan dengan bahaya apa pun yang disebabkan kepada pihak ketiga atau hak-hak mereka.

4.    Pengamanan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk menjaga dan melindungi Data Pribadi/Informasi Anda dengan mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menerapkan sistem informasi keamanan teknis dan prosedur administratif untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.

5.    Transfer Data Pribadi

Dalam rangka melaksanakan tujuan-tujuan tertentu, Kami berpotensi menjalin kerja sama dengan pihak ketiga, seperti badan usaha, yayasan, individu, dan pihak lainnya. Tujuan-tujuan tersebut meliputi, namun tidak terbatas pada:

1. Memfasilitasi produk dan/atau layanan Kami;
2. Penyediaan dan Pelaksanaan produk dan/atau layanan Kami;
3. Analisa Penggunaan produk dan/atau layanan Kami;
4. Dukungan produk dan/atau layanan Kami dan tujuan Lainnya sebagaimana tercantum pada Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini.

6.    Hak Pengguna terhadap Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk memperoleh Salinan Data Pribadi/Informasi, mengakses, memperbaiki, mengubah atau menghapus Data Pribadi/Informasi Anda yang Kami miliki, dan hak akses lainnya sebagaimana diatur dalam ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda ingin mengakses atau mengubah Data Pribadi/Informasi Anda, silakan hubungi Kami melalui kontak yang tercantum di bagian akhir Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini.

7.    Persetujuan

Dengan menggunakan produk dan/atau layanan Kami, Anda dengan ini menyetujui Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi dengan menyediakan Data Pribadi/Informasi Anda kepada Kami, dan memberikan kuasa kepada Kami untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan penghapusan Data Pribadi/Informasi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini.

Dengan memberikan Data Pribadi/Informasi Anda kepada Kami, Anda memberikan izin dan kuasa kepada Kami untuk melakukan pengiriman informasi pemasaran terkait produk dan/atau layanan, dan promosi Kami yang mungkin relevan dengan Anda. Selain itu, Anda juga setuju untuk dapat dihubungi oleh Kami dan/atau afiliasi Kami, serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Jasindo untuk tujuan pemasaran serta peningkatan produk dan/atau layanan Kami. Anda mengerti dan menyatakan bahwa persetujuan di atas mencakup:

a.    Persetujuan untuk Kontak dan Informasi

Anda setuju untuk dihubungi dan menerima informasi tentang produk dan/atau layanan, tawaran produk dan/atau layanan, serta survei nasabah. Kontak tersebut dapat dilakukan melalui berbagai sarana komunikasi pribadi yang tersedia, termasuk namun tidak terbatas pada surat, surat elektronik (e-mail), pesan singkat (SMS), telepon, dan media digital elektronik lainnya. Kontak ini dapat dilakukan baik oleh Jasindo maupun afiliasi Jasindo.

b.    Pemberian Kuasa untuk Pengungkapan Informasi

Anda memberikan kuasa kepada Jasindo dan/atau afiliasi Jasindo, serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Jasindo dan/atau afiliasi Jasindo, untuk mengungkapkan Data Pribadi/Informasi terkait kepentingan sebagaimana dijelaskan di atas. Pengungkapan tersebut dilakukan sesuai dengan persetujuan ini.

8.    Penyimpanan dan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi

Penyimpanan Data Pribadi/Informasi akan disesuaikan dengan peraturan-peraturan yang berlaku pada setiap produk dan/atau layanan Kami, serta selaras dengan ketentuan hukum yang berlaku terkait dengan penghapusan Data Pribadi/Informasi Anda, Kami akan melaksanakan tindakan penghapusan dalam situasi berikut:

1. Tidak diperlukan untuk tujuan pemrosesan.
2. Penarikan persetujuan.
3. Permintaan dari Anda, sepanjang Anda sudah tidak memiliki ikatan dengan Jasindo.
4. Pemrosesan Melawan Hukum.

Proses penghapusan Data Pribadi/Informasi Anda akan dilakukan dengan merujuk kepada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Namun, terdapat kondisi tertentu, penghapusan Data Pribadi/Informasi Anda tidak dapat dilakukan sesuai permintaan, yaitu dengan kondisi:

1. Periode Retensi, Data Pribadi/Informasi masih harus disimpan dalam periode retensi yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Kewajiban hukum dan keperluan pembuktian, untuk mematuhi kewajiban hukum, keperluan pembuktian di masa mendatang, kewajiban pajak, proses audit, dan tuntutan akuntansi, Jasindo dapat diwajibkan untuk menyimpan Data Pribadi/Informasi yang relevan selama Anda masih menggunakan produk dan/atau layanan Kami atau sesuai dengan ketentuan waktu yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami menegaskan bahwa Kami akan memastikan penghapusan dan penyimpanan Data Pribadi/Informasi Anda dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi/Informasi Anda dan memperlakukan informasi Anda dengan penuh kehati-hatian.

9.    Tautan Situs Pihak Ketiga

Aset digital Kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Mohon perhatikan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi atau praktik-praktik situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

10.   Perubahan Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi

Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan dalam hukum atau ketentuan dan prosedur yang berlaku pada Kami. Perubahan tersebut akan diberlakukan segera setelah diperbarui di aset digital Kami. Dengan melanjutkan penggunaan aset digital Kami setelah perubahan tersebut, Anda menyetujui Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi yang telah direvisi.

11.   Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Ketentuan Pengelolaan Data Pribadi ini, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi Kami melalui:

Alamat	:	PT ASURANSI JASA INDONESIA
		Head Office: Graha Jasindo Jl. Menteng Raya No. 21 Jakarta Pusat, Daerah
		Khusus Ibukota Jakarta 10340, Indonesia
Email	:	[email protected]
Telepon	:	1500-073